Resumo da Encomenda
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Pós Venda
Pós-Venda – TRIPLOMTECH
Na TRIPLOMTECH acreditamos que a relação com o cliente não termina no momento da compra. O nosso compromisso é acompanhar cada cliente durante todo o ciclo de utilização dos nossos produtos e serviços, garantindo segurança, qualidade e confiança.
O que oferecemos no nosso Pós-Venda:
Acompanhamento Personalizado A nossa equipa de suporte está disponível para esclarecer dúvidas e orientar na utilização dos equipamentos.
Assistência Técnica Especializada Prestamos serviços de diagnóstico, manutenção e reparação de equipamentos de informática, telecomunicações e segurança eletrônica.
Gestão de Garantia Tratamos diretamente com fabricantes e distribuidores em caso de defeito de fabrico, respeitando sempre os prazos da Lei da Defesa do Consumidor (Lei n.º 15/03, de 22 de Julho).
Manutenção Preventiva e Corretiva Oferecemos planos de manutenção para prolongar a vida útil dos equipamentos e garantir o seu funcionamento contínuo.
Comunicação Transparente Informamos cada cliente sobre prazos, custos e soluções de forma clara e honesta.
Como aceder ao serviço de Pós-Venda?
1. Contacte-nos através do WhatsApp, e-mail ou telefone disponível no site.
2. Indique o número da sua fatura/ordem de compra e descreva o motivo do contacto.
3. A nossa equipa irá analisar o pedido e apresentar a solução mais adequada: reparação, troca, devolução ou assistência técnica.